Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ / ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ

12/06/2023

Η εταιρεία μας, E. KYRIAKIDES LIGHTING LTD, δραστηριοποιείται στον τομέα του χονδρικού και λιανικού εμπορίου φωτιστικών και λαμπτήρων.  Ως Εταιρεία, θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα  είναι ασφαλή και προστατευμένα. 

ΤΙ ΚΑΛΥΠΤΕΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΑΣ

Δεσμευόμαστε να κάνουμε το σωστό, όσον αφορά το πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.  Για αυτό το λόγο έχουμε αναπτύξει Πολιτική Απορρήτου (“Πολιτική”), η οποία ορίζει τα είδη των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε, εξηγεί πώς και γιατί συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εξηγεί πότε και για ποιο λόγο μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα εντός της εταιρείας E. Kyriakides Lighting Ltd ή με τρίτα μέρη και περιγράφει με σαφήνεια τα δικαιώματα και τις επιλογές που έχετε όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η Πολιτική ισχύει για εσάς, αν κάνετε αγορές από εμάς, καθώς και στην περίπτωση που επικοινωνήσετε μαζί μας ή επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα μας.

ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Σε περίπτωση που δεν είσαστε υφιστάμενος πελάτης και ζητήσετε ενδεικτική προσφορά, καταγράφεται στο έντυπο μόνο το ονοματεπώνυμο σας, και σε περίπτωση που εσείς μας τα δώσετε, τα στοιχεία επικοινωνίας  μαζί σας.   Σε κάθε περίπτωση έχετε εσείς την ευχέρεια να επικοινωνήσετε με την εταιρεία όποτε το θελήσετε.  Κατά την καταχώρηση παραγγελίας, τότε συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα (ονοματεπώνυμο, πλήρη διεύθυνση, τηλέφωνο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) καθώς και όπου ενδείκνυται, τρόπο πληρωμής.

Κάθε φορά που επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τα προϊόντα μας είτε τηλεφωνικώς, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε μέσω της ιστοσελίδας μας, ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που παρέχετε για το άτομο σας.  Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη δημιουργία προσωπικής κάρτας πελάτη. 

Επιπλέον, τόσο για σκοπούς marketing όσο και εξυπηρέτησης μετά την πώληση (after sales service), διατηρούμε πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας (για παράδειγμα, τι αγοράσατε, πότε το αγοράσατε, μέθοδος πληρωμής).

ΠΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα, για να μπορούμε να διαχειριστούμε τους λογαριασμούς που διατηρείτε μαζί μας, να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες σας και να λύσουμε τυχόν απορίες που αφορούν την παραγγελία σας. 

Μπορεί να επεξεργαστούμε προσωπικά σας δεδομένα, με την προϋπόθεση ότι μας έχετε δώσει εξειδικευμένη συγκατάθεση για επεξεργασία (άλλη από αυτήν που αφορά τους λόγους που αναφέρονται παραπάνω), και η νομιμότητα της επεξεργασίας βασίζεται στη συγκατάθεση αυτή.  Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.  Ωστόσο, οποιαδήποτε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πριν από την παραλαβή της ανάκλησής σας δεν θα επηρεαστεί.

Η οποιαδήποτε φωτογράφιση ή/και ανάρτηση φωτογραφιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή/και στην ιστοσελίδα της εταιρείας για σκοπούς εμπορίας και προβολής μπορεί να γίνει μόνον κατόπιν δικής σας συγκατάθεσης.  

ΠΟΤΕ ΚΑΙ ΓΙΑΤΙ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΝΤΟΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ E. KYRIAKIDES LIGHTING LTD Ή ΜΕ ΤΡΙΤΟΥΣ

Μπορεί να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα με άλλους οργανισμούς, εάν ο νόμος ή μια δημόσια αρχή ορίσει ότι πρέπει να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα ή αν χρειαστεί να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα, προκειμένου να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε τα νόμιμα δικαιώματά μας.

Εκτός από τις γνωστοποιήσεις που αναφέρονται σε αυτή την Πολιτική, δεν θα αποκαλύψουμε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός αν νομίμως δικαιούμαστε ή υποχρεούμαστε να το πράξουμε (για παράδειγμα, εάν απαιτείται από το δικαστήριο ή για λόγους πρόληψης απάτης ή άλλου εγκλήματος).

ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Στην εταιρεία E. Kyriakides Lighting Ltd δεσμευόμαστε να σεβόμαστε, να προστατεύουμε και να διατηρούμε την ιδιωτικότητά σας.  Συνεπώς, έχουμε λάβει τα σχετικά μέτρα.

Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε διασφαλίσεις ηλεκτρονικών υπολογιστών, όπως π.χ. τείχη προστασίας.  Εφαρμόζουμε επίσης ελέγχους φυσικής πρόσβασης στα κτίρια και στα αρχεία μας, για να διατηρήσουμε αυτά τα δεδομένα ασφαλή.  Επιτρέπουμε την πρόσβαση μόνο στους εργαζομένους που τη χρειάζονται για να εκπληρώσουν τις εργασιακές τους ευθύνες.

Στόχος της εταιρείας E. Kyriakides Lighting Ltd είναι να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή αγοραστική εμπειρία. Κατά συνέπεια, πρόσθετα προϊόντα και νέες συνεργασίες ενσωματώνονται κατά καιρούς στην ιστοσελίδα μας. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε περιοδικές αλλαγές στην παρούσα Πολιτική και σας συνιστούμε να ανατρέχετε τακτικά στην παρούσα Πολιτική, για να εξετάσετε τυχόν τροποποιήσεις.

Οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική πρέπει να απευθύνονται σε εμάς δια μέσου της διεύθυνσης info@thelightpoint.com.cy. Εναλλακτικά, δείτε τη σελίδα Επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας www.thelightpoint.com. Πρέπει να γνωρίζετε ότι το διαδίκτυο είναι ένα μη ασφαλές περιβάλλον. Παρ’ όλο που λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που διαβιβάζετε μέσω διαδικτύου προς εμάς. Ωστόσο, θα συνεχίσουμε να επικαιροποιούμε αυτά τα μέτρα, κατά περίπτωση, όταν νέα τεχνολογία είναι διαθέσιμη.

Σας εφιστούμε την προσοχή  ότι δεν αποδεχόμαστε  οποιαδήποτε ευθύνη και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας όταν μεταβαίνετε στις σελίδες των αντιπροσώπων μας, μέσω των συνδέσμων που βρίσκονται στην ιστοσελίδα μας.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΑΙΔΙΩΝ

Δεν συλλέγουμε τέτοια στοιχεία  στην κανονική ροή των εργασιών της εταιρείας.  Εκεί όπου κριθεί ως αναγκαία η τέτοια συλλογή αυτή γίνεται μετά από τη λήψη γραπτής συγκατάθεσης  από τους γονείς  ή τον κηδεμόνα του παιδιού.  

ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΚΡΑΤΑΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται για όσο είστε πελάτης της εταιρείας μας. Αφού ολοκληρωθεί η επιχειρηματική μας σχέση, μπορεί να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για έως και δέκα (10) χρόνια, σύμφωνα με την οδηγία του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (http://www.dataprotection.gov.cy) εκτός εάν εσείς μας ενημερώσετε για το αντίθετο. Μπορεί να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για περισσότερο από δέκα (10) χρόνια, αν δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε για νομικούς, κανονιστικούς ή τεχνικούς λόγους.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Σύμφωνα με τον Κανονισμό Γενικής Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2018/679, που ισχύει από τις 25 Μαΐου 2018, έχετε δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε.

Αυτά είναι:

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να λάβετε, για παράδειγμα, ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ελέγξετε ότι το επεξεργαζόμαστε νόμιμα. Για να λάβετε τέτοιο αντίγραφο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@thelightpoint.com.cy ή εναλλακτικά να δείτε τη σελίδα Επικοινωνίας σε αυτή την ιστοσελίδα.

Διόρθωση των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να διορθώσετε τυχόν ελλιπή ή ανακριβή δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.

Διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (γνωστό ως “δικαίωμα να ξεχαστούν”), όπου δεν υπάρχει εύλογος  λόγος να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε. 

Ένσταση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν καταθέσετε μια ένσταση, δεν θα επεξεργαστούμε περαιτέρω τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός αν μπορούμε να επιδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία, που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς  μάρκετινγκ.  Εάν αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ, θα σταματήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς αυτούς.  

Αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν σε μορφή που είναι δομημένη και χρησιμοποιείται ευρέως και διαβίβαση των δεδομένων αυτών σε άλλους οργανισμούς. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφερθούν τα προσωπικά σας δεδομένα κατευθείαν από εμάς σε άλλους οργανισμούς που θα ονομάσετε (γνωστό ως το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων).

Απόσυρση της συγκατάθεσής σας για επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή.  Σημειώστε ότι οποιαδήποτε απόσυρση της συγκατάθεσης δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που γινόταν βάσει της συγκατάθεσής σας, προτού αυτή αποσυρθεί ή ανακληθεί από εσάς.  Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεση που μας έχετε δώσει, ή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ενημερώνοντας μας στο info@thelightpoint.com.cy.  

Εάν, ανά πάσα στιγμή, θεωρήσετε ότι έχετε λάβει, λανθασμένα, μηνύματα στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση από την E. Kyriakides Lighting Ltd που αφορούν τρίτο πρόσωπο, μπορείτε να μας το αναφέρετε στο info@thelightpoint.com.cy ή εναλλακτικά να δείτε τη σελίδα Επικοινωνίας σε αυτή την ιστοσελίδα.


Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να σας παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης. Για να μας βοηθήσετε να το κάνουμε αυτό, μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας μια από τις μεθόδους επικοινωνίας που μας έχετε παράσχει, με λεπτομέρειες για τα προϊόντα που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Εάν οποιαδήποτε στιγμή δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε αυτές τις πληροφορίες, ενημερώστε μας στέλνοντας μας ηλεκτρονικό μήνυμα στο info@thelightpoint.com.cy. Λάβετε υπόψη ότι οι ενεργοί πελάτες θα συνεχίσουν να λαμβάνουν πληροφορίες που αφορούν τις παραγγελίες και τους λογαριασμούς τους.

Στόχος μας είναι να διατηρούμε τις πληροφορίες που σας αφορούν όσο το δυνατόν ακριβέστερες. Εάν θέλετε να ελέγξετε ή να αλλάξετε τα στοιχεία που μας δώσατε, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τη σελίδα Επικοινωνίας σε αυτή την ιστοσελίδα.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΟΥ

Εάν έχετε ασκήσει κάποιο ή όλα τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας και εξακολουθείτε να ανησυχείτε σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να παραπονεθείτε επικοινωνώντας μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@thelightpoint.com.cy, ή συμπληρώνοντας το έντυπο στη σελίδα Επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗ ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Μπορεί να τροποποιούμε ή να αλλάζουμε τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων από καιρού εις καιρόν. Θα ειδοποιηθείτε δεόντως, όταν υπάρξουν σημαντικές αλλαγές σε αυτή τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η δήλωση είναι πάντα αναρτημένη στην ιστοσελίδα μας, με την ημερομηνία αναθεώρησης να αναγράφεται στην κορυφή αυτής της σελίδας.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ή αν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας μήνυμα στη διεύθυνση info@thelightpoint.com.cy ή συμπληρώνοντας το έντυπο στη σελίδα Επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

Θα προσπαθήσουμε να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας το συντομότερο.